КИЇВОБЛГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 044 39 49 104

Контакт-центр044 39 49 104

29.12.2015 / 12:07

Як передати показання лічильника

Для того, щоб компанія мала інформацію про реальне споживання газу клієнтом та могла робити йому об’єктивні нарахування, потрібно щомісячно з 1 по 5 число повідомляти фактичні показання свого лічильника газу

Найбільш зручним способом передачі показань лічильника є Особистий кабінет

Найбільш зручним способом передачі показань лічильника є Особистий кабінет
ФОТО: 104

Передати показання лічильника можна у наступний спосіб:

  • Особистий кабінет на сайті 104.ua  Для цього Вам треба зареєструватися або увійти до кабінету, якщо Ви вже зареєстровані
  • мобільний додаток 104 Mobile. Завантажити тестову версію 104 Mobile на свій мобільний можна за посиланням Google Play. Увага!У додатку реалізована нова функція - додати акаунт
  • чат-бот «7104ua» у Viber. Для реєстрації потрібно відсканувати QR-код через месенджер, ввести особовий рахунок, суму останньої оплати або номер лічильника. 
  • надіславши SMS-повідомлення на короткий номер 7104. У повідомленні необхідно вказати номер особового рахунку та показання лічильника у такому форматі: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку споживача, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр). При цьому між особовим рахунком та показанням лічильника необхідно поставити пробіл
  • скориставшись голосовим меню IVR, яке працює за телефонами контакт-центру компанії 044 3949 104, 067 444 9104. Керуючись голосовими підказками автовідповідача потрібно ввести номер особового рахунку та показання лічильника.

Вартість відправлення SMS на номер 7104 для абонентів мережі ПрАТ "Київстар" становить 1.00 грн грн, ТОВ «лайфселл» (lifecell) – 1.00 грн, ПрАТ "МТС Україна" (МТС і Vodafone) - 1.00 грн. Тарифи зазначені з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду.